上海市市场监管局发布提示函 规范“社区团购”费用行为

中国支出者报上海讯（记者刘浩）4月10日 ，上海市市场监管局发布《关于规范传染病防控期间“社区团购”费用行为的提示函》 ，提示各“社区团购”机构者、有关经营者强化费用自律，规范明码标价，清晰售后服务联系人和联系方法，tmgm外汇官网入口及时协调处理漏发、错发 、退款等难题。

上海市市场监管局表示，当前 ，“社区团购”为助力市民生活物资保养，处理保供“最后100米”发挥了积极作用
 。为进一步规范“社区团购”费用行为，使“社区团购”更好满足市民需求，现结合近期有关费用投诉举报 ，上海市市场监管局提示各“社区团购”机构者、有关经营者强化费用自律，守法依规经营 。tmgm外汇官方网站

有关机构者、经营者应当严格遵守《费用法》《关于商品和服务实行明码标价的条例》《禁止费用欺诈行为的条例》《关于传染病防控期间认定哄抬费用违法行为的指导意见》等费用法律
、法规及法规 ，落实主体责任 ，守法依规经营，根据生产经营成本 ，为支出者供给费用合理的商品和服务
，保养正常的市场费用秩序
。

规范明码标价，真实说明数据 。有关机构者、经营者应当按照条例明码标价，销售商品应当标示商品的品名、费用和计价机构等 。对以套餐方法销售商品的，在标明销售总价的并且
，应当标明所含商品的品名和数目。其中 ，销售主副食品套餐
，应当标明所含蔬菜 、肉类 、乳制品等品种、福汇官网数目、规格（重量、体积）等与费用密切有关的具体明细数据。套餐内商品具体品种难以确定的 ，应列举套餐中可能涵盖的商品品种。

对于另行收取打包费 、配送费等服务性费用的 ，应当标示服务项目、费用及计价机构，不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用 。优化机构运维，保养支出者权益 。“社区团购”机构者，要积极倾听百姓声音 ，连续优化团购机构运维，对有关经营者提交的行政许可 、资料、域名、联系方法等真实数据进行核验注册，清晰售后服务联系人和联系方法，及时协调处理漏发、错发 、退款等难题 。

对于因套餐内商品临时短缺等客观因素，发生套餐内商品品种、数目、规格
、费用等与销售时发生变动的，有关机构者、经营者应在发货前提早告知支出者，并清晰取消订单、退差价等方法 ，供支出者选择。

据悉，上海市市场监管部门将综合运用提醒告诫、法规指导、诚信自律
、行政处罚等手段，强化对“社区团购”费用行为监管 。上海市市场监管局提醒广大市民，如发现“社区团购”涉嫌费用违法的，Exness外汇官网请及时拨打12315或者12345举报，市场监管部门将依法予以查处 。