“全国消协智慧315”平台微信小程序经营者端上线

中国支出者报北京讯（记者任震宇）《支出者权益保护法实行条例》自7月1日起施行。为进一步提高投诉应对效率，中国支出者协会开发了“全国消协智慧315”平台（以下简称消协315平台）微信小程序经营者端，并于7月1日起上线运行。消协315平台微信小程序经营者端上线，tmgm外汇网址意味着经营者可以随时随地利用移动设备第一时间应对支出者投诉。TMGM外汇平台监管

消协315平台微信小程序经营者端为经营者供给了多项实用作用，经营者通过微信扫描二维码或查找“消协315”小程序 ，就可以轻松便捷地入驻平台；实现移动端接纳支出者投诉；拥护移动端在线分办、在线和解 、经营者运维等多项作用。可以帮助经营者快速回应支出者诉求，及时与支出者进行沟通协商并迅速采取有效措施加以处理 ，实现快速和解，将支出纠纷化解在源头。

消协315平台自3月15日上线试运行以来，便以其高效 、便捷的特点受到了广大支出者和经营者的欢迎 。截至6月底，IC外汇开户共有1.7万余家经营者入驻 
，和解成功率达50%以上
 。随着微信小程序经营者端上线，将进一步为经营者供给便利，促进平台投诉应对效率进一步提高、和解率进一步提高
。

“消协315”微信小程序经营者端二维码。资料图像

下一步 ，中国支出者协会将连续完善和优化消协315平台各项作用 ，强化对经营者的培训和指导，充分发挥小程序便捷高效应对投诉的作用。希望广大经营者积极入驻平台，共同承担起保养支出者权益的责任，共同营造卫生 、和谐的支出生态。