淘气堡内铁钉划伤女童 商家是否担全责

中国支出者报报导（记者张恒）“10月22日，我带9岁的女儿在大连‘大和温泉洗浴游乐区淘气堡’游玩
 ，女儿不慎头部撞到了小拱门上，却发现包裹拱门的海绵内有一个铁钉 ，瞬间，把我女儿头部划出长1厘米深0.5厘米的tmgm外汇平台交易环境伤口，血流不止 。”11月20日，大连支出者田女士向《中国支出者报》记者讲述女儿受伤的经过，称至今已事发一个月了 ，商家没有赔付后续的医药费，以各种理由拒绝他们的要求，还让他们走诉讼渠道
。

近日 ，记者专门去大连一些买东西广场 、大型洗浴中心调查时发现，越来越多的商场 、酒店等相继将淘气堡 、tmgm外汇网址水上乐园等儿童休闲项目引入室内。由于一些设施保养存隐患 、防护措施不到位
、保养人员数目少，引发保养事故频发。

据田女士介绍，10月22日晚20：30左右，她领着9岁的女儿在餐厅用餐，餐厅隔壁为儿童游乐区 。儿童吃完饭后就随同其他小朋友去儿童游乐区游玩。大概21:00，刚在淘气堡玩耍不到半小时的儿童就捂着额头跑出来 ，额头、眼睛 、面部
、上衣都是血迹。

“女儿告诉我 ，她在淘气堡游玩时 ，头部撞到了小拱门上 ，开展流血 。”田女士赶紧跑进游乐区事发地，用手触摸拱门 ，发现有明显的BBMarkets外汇尖锐物突出。在田女士持续下，工作人员把包裹着海绵的小拱门撕开，发现有一个明显的铁钉。

在田女士的要求下，大和温泉洗浴派出一名工作人员陪同她们去医疗机构进行诊治。经检查，儿童头部伤口长1厘米 ，深0.5厘米 。医师对伤口进行了缝合（1针） 
，又注射了破伤风针，之后叮嘱她们3天换药一次。大和温泉洗浴现场垫付200元医药费。

随后
，田女士先后3次请假 ，陪女儿到医疗机构换药2次、拆线1次 ，又花去200多元。医师表示，因小孩的伤口在额头头发处 ，可能会损伤毛囊，作用日后头发的生长
。

因大和温泉洗浴游乐区淘气堡拱门内存有一铁钉的保养隐患，造成儿童头部撞伤  ，田女士为此向大和温泉洗浴倡导3项诉求 ，一是核销全部医疗费；二是给予由此造成家长误工
、儿童误课等赔偿3000元；三是将未用完的会员储值卡进行退费
。

《中国支出者报》记者联系大和温泉洗浴有关主管人。该主管人表示，他们对田女士小孩在游乐区受伤愿意承担应该承担的责任，但他认为家长作为监护人也应该负有一定责任。有关游乐设施产生的难题，他们会跟生产厂商协商 。该主管人称，会员卡在售出时就有约定，不能退卡。至于是否需要承担儿童疤痕修复、EC外汇平台毛囊移植等费用，他们的律师团队会依据有关司法部门的责任判定，再进行相应的赔付。

11月21日，《中国支出者报》记者采访了大连市甘井子区市场监管局有关主管人。据该主管人介绍，他们已受理田女士的投诉 。《支出者权益保护法》第二章第七条条例，支出者在购买、利用商品和接受服务时享有人身  、财产保养不受损害的权利 。该事情反映出大和温泉洗浴在供给淘气堡游乐等服务时，未尽到保养保养义务 ，包裹拱门的海绵内有一铁钉，存有保养隐患，造成他人损害，应当承担侵权责任。目前，因双方在赔偿数额上有分歧，该局已终止调解  。

随着各类儿童游乐设施逐渐增多 ，因保养措施不到位 、个别游乐设施存有隐患而引发的纠纷逐年递增。保养支出者的人身保养，是游乐场的第一责任。而今，儿童在游玩时遭遇撞伤、摔伤等引发的投诉纠纷，在责任认定 、赔偿数额等方面，正成为各市场监管和消协部门遇到的新调解难题。

观点

游乐场所是保养游客保养支出的第一责任人

记者在走访时发现 ，一些商家将场地租赁给一些游乐设施运营商，将小孩在休闲时，出现的摔伤、碰伤等保养事故，一是推给游乐设施的生产公司，一个是归咎为家长监护责任不到位 。

那么 ，商家在什么的现状下该承担法律责任，什么现状下可以免责呢 ？11月21日，《中国支出者报》记者采访了东北财经大学法学院王岩教授。王岩教授认为 ，根据我国《民法典》第一千一百九十八条的条例：宾馆、商场 、银行、车站、机场、体育场馆、休闲场所等经营场所、公共场所的经营者、运维者或者群众性活动的机构者，未尽到保养保养义务，造成他人损害的 ，应当承担侵权责任。并且，第一千一百七十九条条例：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费 、护理费 、出行费、营养费 、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用 ，以及因误工下降的薪资。如果游乐场所存在保养隐患造成幼儿的伤害，应当按照上述条例承担损害赔偿责任。

对于家长的监护职责要看具体现状而定 。如果该场所家长可以陪同，并需要尽一定的看管义务，幼儿在游玩流程中确实是由于自身的原因摔伤等现状，则由于家长未尽到监护责任可以适当减轻或者免除游乐场所的责任。但是，如果确实因为场所本身存在保养隐患，比如设施本身存在难题，或者场地有致伤危险等，则场所应当承担全部赔偿责任。这里的损失既包括直接损失，比如医疗费
 ，也包括间接损失，比如误工费等。而此时游乐场所是第一责任人，不能把责任推给设施供给商等其他人。当然不排除先行赔付后的追偿责任 。需要区分的是自身原因摔倒致伤
，还是场所保养隐患造成的伤害，这是区分责任的事实依据 
。